Qu'est-ce qui met si longtemps à arriver ma commande ?Actualisé 2 years ago

Notre partenaire d'exécution sélectionne le transporteur le plus rentable pour livrer votre commande, et ce transporteur peut être FedEx, UPS, Postes Canada, Canpar, etc. Un lien de suivi vous sera fourni dans la confirmation d'expédition une fois que votre commande quitte l'établissement afin que vous pouvez suivre l'évolution de votre commande lors de la livraison !

Vous pouvez également suivre l'avancement de votre commande en vous connectant à votre compte client et en consultant « mes commandes » et/ou en consultant la page d'état des commandes !

Si vous remarquez un retard une fois que votre commande a quitté nos installations, nous vous encourageons à contacter directement le transporteur car il dispose des informations les plus utiles, ou vous pouvez contacter notre équipe ici à [email protected].